1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z serwisu. Umożliwiają prawidłowe działanie strony, zapamiętywanie ustawień oraz – po wyrażeniu zgody – analizę ruchu i pomiar działań marketingowych.
2. Kategorie cookies
Serwis korzysta z trzech kategorii:
• Niezbędne – zawsze aktywne, ponieważ są konieczne do zapamiętania decyzji użytkownika i prawidłowego działania mechanizmu zgody.
• Analityczne – uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody analitycznej.
• Marketingowe – uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody marketingowej.
Kategorie analityczne i marketingowe są domyślnie wyłączone.
3. Cookie zapamiętujące zgodę
Aktualnym źródłem preferencji jest niezbędny first-party cookie zentra.consent.v3. Zawiera wyłącznie wersję formatu, decyzje analytics/marketing oraz czas ostatniej aktualizacji. Nie zawiera identyfikatora użytkownika, adresu e-mail, parametrów kampanii, tokenów ani innych danych osobowych lub biznesowych.
Cookie działa na domenie .mojazentra.pl, ścieżce /, ma okres ważności do 12 miesięcy, a także atrybuty SameSite=Lax i Secure przy połączeniu HTTPS. Dzięki temu ta sama decyzja może być respektowana przez mojazentra.pl oraz app.mojazentra.pl.
4. Cookies analityczne – Microsoft Clarity
Po wyrażeniu zgody analitycznej serwis ładuje Microsoft Clarity. Narzędzie pomaga analizować sposób korzystania z serwisu, między innymi przez statystyki interakcji, mapy cieplne i nagrania sesji. Bez zgody analitycznej skrypt Clarity nie jest ładowany przez serwis.
Clarity otrzymuje osobny sygnał zgody na storage analityczny. Storage reklamowy Clarity pozostaje wyłączony. Cofnięcie zgody powoduje przekazanie odmowy, wyczyszczenie cookies Clarity zgodnie z API dostawcy i ponowne uruchomienie strony bez skryptu.
5. Cookies marketingowe – TikTok Pixel
Po wyrażeniu zgody marketingowej serwis może załadować TikTok Pixel w celu pomiaru wyświetleń strony i skuteczności kampanii. Kod bazowy Pixela nie jest ładowany przed zgodą marketingową.
Po cofnięciu zgody Pixel otrzymuje sygnał revoke, a strona jest ponownie uruchamiana bez kodu bazowego TikToka. W zależności od ustawień dostawcy TikTok Pixel może używać cookies takich jak \_ttp lub ttcsid.
5a. Cookies marketingowe – Meta Pixel
Po wyrażeniu zgody marketingowej serwis może załadować Meta Pixel (Facebook/Instagram) wyłącznie w celu pomiaru skuteczności kampanii reklamowych. Przed zgodą marketingową skrypt Meta nie jest ładowany i nie są wysyłane żadne żądania do domen Meta.
Meta Pixel wysyła wyłącznie zdarzenia jawnie zdefiniowane przez nas: odsłonę strony (PageView) oraz kliknięcie głównego przycisku prowadzącego do rejestracji (RegistrationCTA) z technicznym oznaczeniem miejsca i wariantu przycisku. Nie przekazujemy Meta adresu e-mail, numeru telefonu, identyfikatora użytkownika, NIP-u, danych firmy ani treści formularzy. Nie korzystamy z zaawansowanego dopasowywania (Advanced Matching) ani z automatycznego wykrywania zdarzeń.
Po zgodzie marketingowej mogą powstać cookies Meta, w szczególności \_fbp oraz \_fbc. Po cofnięciu zgody przekazujemy Meta sygnał revoke, blokujemy kolejne zdarzenia, usuwamy cookies \_fbp i \_fbc z naszych domen oraz ponownie uruchamiamy stronę bez skryptu Meta.
6. Zestawienie faktycznie używanych technologii
• zentra.consent.v3 – niezbędne; zapamiętanie preferencji; first-party cookie.
• Microsoft Clarity – analityczne; analiza sposobu korzystania z serwisu; tylko po zgodzie analitycznej.
• TikTok Pixel – marketingowe; pomiar ruchu i kampanii; tylko po zgodzie marketingowej.
• Meta Pixel – marketingowe; pomiar skuteczności kampanii; tylko po zgodzie marketingowej; cookies \_fbp oraz \_fbc.
• Google Analytics 4 – analityczne; pomiar ruchu w serwisie; tylko po zgodzie analitycznej; cookies \_ga oraz \_ga\_\*.
Google Analytics 4 działa w trybie Consent Mode v2 (podstawowym): przed zgodą analityczną skrypt Google nie jest ładowany i nie są wysyłane żadne żądania do Google. Google Signals i personalizacja reklam są wyłączone, a odsłony wysyłamy ręcznie – bez pełnego adresu z parametrami technicznymi i bez danych identyfikujących. Po cofnięciu zgody przekazujemy odmowę, usuwamy cookies \_ga i \_ga\_\* oraz ponownie uruchamiamy stronę bez skryptu. Serwis nie uruchamia Google Ads.
7. Zarządzanie zgodą
Podczas pierwszej wizyty można wybrać „Akceptuję wszystkie”, „Tylko niezbędne” albo „Dostosuj”. Zgodę można później zmienić przez opcję „Ustawienia cookies” w stopce serwisu.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej cofnięciem. Użytkownik może też usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki.
8. Starsze wersje
Starsze wersje landinga mogły zapisywać decyzję w localStorage pod kluczami z wersją v1 lub v2. Przy pierwszym odczycie bez aktualnego cookie serwis próbuje przenieść prawidłową starszą decyzję do zentra.consent.v3. Starsze wartości są usuwane dopiero po skutecznym zapisie nowego cookie.
9. Okres przechowywania
Cookie zgody jest zapisywany na maksymalnie 12 miesięcy od ostatniej decyzji. Okresy przechowywania cookies Microsoft Clarity i TikTok zależą od konfiguracji tych usług i mogą być aktualizowane przez dostawców.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących plików cookies można skontaktować się z Administratorem pod adresem serwis@mojazentra.pl.